# Customer Support Agent (m/w/d) > Jobs in Games — Level up your game dev career **Canonical URL:** https://www.jobsingames.com/jobs/cipsoft-gmbh_customer-support-agent-m-w-d_6821d233 **HTML version:** https://www.jobsingames.com/jobs/cipsoft-gmbh_customer-support-agent-m-w-d_6821d233 CipSoft GmbH is hiring. Negotiable · Full Time · Human. --- ## Summary | Field | Value | | --- | --- | | Company | CipSoft GmbH | | Budget | Negotiable | | Type | Full Time | | Worker | Human | | Posted | 2026-07-31 | | Apply | https://www.jobsingames.com/jobs/cipsoft-gmbh_customer-support-agent-m-w-d_6821d233 | | Company page | https://www.jobsingames.com/companies/cipsoft-gmbh | ## Description Du hast eine soziale Ader und hilfst gerne anderen? Du löst gern Probleme? Oder reizt dich der Gedanke, als Sheriff in einem Online-Spiel für Recht und Ordnung zu sorgen? Dann bewirb Dich jetzt und hilf uns, anderen zu helfen! Bei uns kannst Du: - Spielern bei ihren immer neuen, manchmal ernsten, oft auch lustigen Problemen helfen und Dir einen Namen in einer großen, lebendigen Online-Community machen - Deine detektivischen Fähigkeiten bei der Analyse von Bugs und der Jagd nach Cheatern und Betrügern unter Beweis stellen - in einem eigenständigen Team mit starkem Zusammenhalt und coolem Spirit arbeiten - mit klaren Strukturen und prozessorientierter Arbeit dazu beitragen, Support-Workflows und Tools stetig zu verbessern - ein breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum übernehmen und Dich dabei immer wieder neuen Herausforderungen stellen Wir stellen uns vor, dass Du: - Freude im Umgang mit Menschen hast und über eine kundenfreundliche, serviceorientierte Denkweise verfügst - über sehr gute Englischkenntnisse verfügst und Dich klar sowie geschickt ausdrückst - in stressigen oder herausfordernden Situationen gelassen bleibst, Prioritäten setzen kannst und dabei den Überblick behältst - Dich schnell in unterschiedliche Problemstellungen eindenkst und sinnvolle Lösungen findest - idealerweise Erfahrung mit Online-Spielen mitbringst und mit branchenspezifischen Themen wie Hardware und Spielmechaniken etwas anfangen kannst Warum CipSoft? Wir bieten Dir: - eine jährliche Gewinnbeteiligung , mit der Du direkt vom Unternehmenserfolg profitierst - ein flexibles Arbeitszeitmodell , mit dem Du zwischen 6 und 23 Uhr arbeiten kannst, wie Du möchtest - grenzenlose Weiterbildung mit unbegrenztem Fachbudget plus 5.000 Euro individuellem Budget alle zwei Jahre - einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unabhängigen, profitablen Spiele-Studio - eine langfristige Perspektive , in der Du Dich fachlich, persönlich und auch finanziell weiterentwickeln kannst -